Het kan je als marketeer de afgelopen tijd niet meer ontgaan zijn. Door een grootschalige update ondergaat de Facebook news feed ingrijpende veranderingen die effect hebben voor zowel particulieren, als voor bedrijven en marketeers. Facebook wil met de update ervoor zorgen dat gebruikers meer meningsvolle sociale interacties krijgen en minder tijd ‘kwijt’ raken met het eindeloos passief scrollen, bekijken van video’s en lezen van artikelen. Dit betekent dat het nieuws van je vrienden en familie prioriteit krijgt boven de gesponsorde en publieke content. Facebook gebruikers zien dit maar al te graag komen. Bedrijven en marketeers zijn minder enthousiast.

Deze veranderingen roepen natuurlijk vragen op. Hoe groot gaat de impact hiervan zijn? Welke strategie moeten we nu gaan hanteren op Facebook? Veranderd Facebook marketing voorgoed?

Maar wat gaat er nou precies veranderen?

Facebook baas Mark Zuckerberg wil het doel van de Facebook news feed verschuiven van ‘het vinden en aanbieden van relevante content’ naar ‘het mogelijk maken van sociale ervaringen’. Zuckerberg wil hiermee bereiken dat gebruikers hun tijd nuttig besteden op Facebook. De voorkeur voor updates van vrienden, familie en groepen betekent echter niet dat branded content helemaal zal verdwijnen. Het krijgt gewoon een minder prominente plek in jouw tijdlijn.

Een ander doel dat Zuckerberg met de update wil bereiken is dat het nieuws dat op Facebook staat enkel van betrouwbare bronnen afkomt. Facebook heeft haar gebruikers ondervraagd om te kunnen beoordelen welke nieuwskanalen als vertrouwd en gerespecteerd worden gezien. Hoog aangeslagen nieuwspagina’s worden beloond met een toename in bereik terwijl pagina’s die niet als betrouwbaar worden gezien een daling in het bereik kunnen verwachten. Fake news zal dus langzaamaan verdwijnen van Facebook.

Een grote doorn in het oog van Facebook is engagement bait in de news feed. Engagement bait is het oproepen van volgers en andere Facebook gebruikers tot het liken, delen en reageren op een bericht met als doel meer fans aan je organisatie te binden. Het komt in verschillende vormen voor zoals vote baiting, react baiting, share baiting, tag baiting, share baiting en comment baiting.

Verschillende types engagement bait. Bron: Facebook Newsroom 

Facebook wil dit soort content gaan vermijden op jouw tijdlijn en gaat de pagina´s die dit posten bestraffen met een lager bereik op de post en op toekomstige posts. Facebook gaat machine learning inzetten om de engagement bait beter op te sporen en minder bereik te geven. Op dit moment worden er duizenden posts gereviewed en gecategoriseerd door Facebook om de verschillende types van engagement bait te kunnen detecteren en te verbannen. Allemaal om jouw gebruikerservaring te verbeteren.

Het is als bedrijf onwijs belangrijk om in te spelen op de veranderingen die Facebook ondergaat om niet onder te sneeuwen op de Facebook-tijdlijn van jouw relevante doelgroep. Door op een organische manier je bereik te vergaren met content die jouw doelgroep graag wil zien zorg jij ervoor dat jouw berichten hoge prioriteit krijgen en stijgen in het bereik.

Wat de News Feed update daadwerkelijk gaat betekenen voor de resultaten van bedrijven op Facebook is op dit moment nog lastig in te schatten. In een van onze volgende blogs gaan we de (internationale) voor en na situatie vergelijken en analyseren om te bepalen of de impact inderdaad zo groot is als gedacht. Dus stay tuned!

Lokaal boven internationaal

Gezien het grote mondiale gebruik van Facebook is het duidelijk dat dit veel impact op de internationale online marketing zal hebben. Zo is Facebook ook van plan om lokaal nieuws hogere prioriteit te geven om beter in te spelen op de behoeften van de (lokale) gebruiker. De update gaat ervoor zorgen dat nieuws wat door de lokale nieuwsuitgever wordt geplaatst voorrang krijgt in de news feed boven updates van de grotere (internationale) nieuwsuitgevers. Facebook wil hiermee zorgen dat de gebruiker op de hoogte blijft van hetgeen er in de lokale gemeenschap gebeurt en een band met zijn lokale omgeving creëert.

Facebook versterkt hiermee nog maar eens het belang van lokale online marketing op social media. Dus: Think global, act local! Als jij met jouw business over de grenzen wil slagen is een lokale aanpak onvermijdelijk!