De Voice Search Revolutie – Positie 0 is de nieuwe “pagina 1”

Leestijd: 6 minuten
Elle Schoenmakers

Vorige week werd de tweede editie gehouden van het Congres van de Digitale Communicatie. Er werd hierbij veel aandacht besteed aan Social Media, maar het viel me gelijk op dat er bij zulke vooruitstrevende events nog nauwelijks aandacht besteed wordt aan voice search. Dat was voor mij niet geheel onverwachts want dit is zo bij elk congres, bij elke communicatie conferentie en bij elke marketingbeurs in Europa waar ik kom. Voice search is nog een onderbelicht onderwerp in de dynamische, snelle wereld van de online marketing.
Wat eigenlijk heel onterecht is:
• omdat het gebruik van smartphones, tablets en digitale horloges nog nooit zo hoog is geweest als nu.
• omdat er steeds meer en meer toepassingen komen waarbij voice een belangrijke rol speelt.
• omdat er een generatie aankomt die meer met spraak doet en voor gemak kiest (we worden verwend in de high tech mogelijkheden om tet leven gemakkelijker te maken, hierdoor wordt praten (wat goed samengaat met multitasken) geprefereerd boven typen).
• simpelweg: omdat voice explodeert. Ik zie dat gebruikers verder gaan dan het toetsenbord en de touchscreens. Steeds meer mensen (in 2017 was dat 20% van alle zoekopdrachten) vragen hun digitale assistenten hoe het weer in Tilburg is, waar je de beste deal kunt krijgen voor een fleurig zomerjurkje of waar de dichtstbijzijnde pizzeria zit. De verwachting is dat in 2020 zelfs meer dan 50% van alle zoekresultaten via spraak gaat.

Zelfs wanneer spraak in de toekomst niet helemaal de tekst gaat vervangen, is deze trend nu al te groot om het te negeren. Dus vandaar dat mijn collega Mike Jansen dit topic op het Congres van de Digitale Communicatie in het NAC stadion onder de aandacht heeft gebracht. Want één ding is zeker, voice search gaat de spelregels van zoekmachine marketing veranderen.

Google Home: “Can you give me some statistics about Voice Search?”

Statistics Voice Search

 

 

 

 

 

Google Home: “Where do we start with optimise voice for SEO?”

  • Lokaal is key.
Spraak is juist veelal gebaseerd op lokale zoekopdrachten omdat voice veel gebruikt wordt onderweg. De populaire voice commando’s die gegeven worden bevatten woorden als dichtbij, in de buurt etc. Nu weten we bij Leads International – Think gobal, act local – hoe belangrijk lokalisatie is. Dit is de sleutel tot succes in het buitenland en dit zien we ook weer terug bij voice.
Verbeter je lokale SEO aanwezigheid. Zorg voor up to date lokale informatie over je bedrijf. Als je bijvoorbeeld een restaurant hebt zorg ook dat je op websites staat als Trip Advisor, Yelp en Foursquare, dit zijn belangrijke sites waar bijvoorbeeld Google haar data uitput.

 

  • Reviews worden nog belangrijker.
Vragen die gesteld worden hebben veelal betrekking op een waardeoordeel.
Wat is de beste airfryer?
Waar kan ik de lekkerste sushi halen?
Om hier een goed antwoord op te geven wordt gekeken naar de kwaliteit maar even zo belangrijk de kwantiteit van reviews.
Ga aan de slag met het vergaren van veel en goede reviews over jouw merk, product of dienst. De Google assistent laat tenslotte nog maar één resultaat horen. Zorg dat het die van jou is.
  • Implementeren van featured snippets.
Waarbij SIRI gebruik maakt van het algoritme van BING, maken Google assistent en Google home uiteraard gebruik van het algoritme van Google. Als je bezig bent met SEO wil je natuurlijk op positie 1 staan, maar sinds de gesproken opdrachten is er in Google een beter gratis plekje bijgekomen waar je graag zou willen staan, namelijk positie 0 (de uitgelichte zoekresultaten bovenaan). Positie 0 wordt ook wel de featured snippets genoemd. Dit zoekresultaat geeft direct antwoord op jouw vraag. Dus bij voice search is het essentieel dat zoekmachines weten waar jouw content over gaat, zodat Google jouw content kan laten verschijnen op positie 0 voor relevante vragen voor jouw bedrijf.
Om die felbegeerde positie 0 te verkrijgen zijn er een drietal stappen die op orde moeten zijn:
* 1) je moet de vragen van de bezoekers verwerken in de tekst (er zijn tools te achterhalen welke vragen interessant kunnen zijn).
* 2) Je moet daar een gedetailleerd antwoord op hebben en
* 3) moet de structuur op orde zijn.
Dit is een goed begin, maar geen garantie om een positie 0 te verkrijgen, we hebben hier natuurlijk wel te maken met 2 onvoorspelbare spelers: Google en je concurrenten.

Featured snippets for voice search

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • Gebruik volledige zinnen.
Een groot verschil in tekst versus spraak in zoekmachineland is steekwoorden (keywords) versus volzinnen. Longtail zoekopdrachten zullen dus toenemen. Bij gesproken zoekopdrachten stellen gebruikers juist meer vragen die beginnen met vraagwoorden zoals:
Wat (is het voordeel van een e-bike)?
(zoekopdracht: voordeel e-bike)
Waarom (zou ik een e-bike kopen)?
(zoekopdracht: waarom e-bike)
Waar (kan ik een e-bike kopen in Breda)?
(zoekopdracht: e-bike breda)
* Pas je zoekwoorden onderzoek aan naar longtail zoekwoorden en vraagwoorden. Het is belangrijk goed na te denken welke vragen mensen kunnen hebben over jouw bedrijf, de producten / diensten of merk. Een ideale tool om te achterhalen met welke vraagzinnen jouw (potentiële) klanten zitten is de data visualisatietool: Answer The Public.
* Tevens moeten de teksten geoptimaliseerd worden voor deze vragende volzinnen en niet alleen voor een aantal keywords. Zinnen die mensen gebruiken wanneer ze spreken, en dus niet wanneer ze een zin in schrift formuleren. Om de vragen terug te laten komen is een FAQ (Frequenty Asked Questins) een heel goed begin. Zo’n FAQ heeft dezelfde gedetailleerde en volledige opbouw als de zoekopdrachten die middels voice search worden ingesproken. Hiermee wordt je een stuk relevanter voor deze voice opdrachten.
Answer the Public: Voice Search

  • Ga testen!
De mogelijkheden binnen voice zijn eindeloos. Voice search wordt steeds volwassener. Voice search leert door ‘machine learning‘ explosief en de antwoorden worden steeds concreter en nauwkeuriger.
Krijg feeling met dit digitale voice search platform. Test het zelf uit, Naast Apple (SIRI) zijn andere grote aanbieders hier ook volop mee bezig, Facebook, Amazon (Echo), Samsung (Bixby). Test diverse applicaties, schaf eens een Google Home Mini aan om eens te kijken welke antwoorden je terug krijgt van welke websites.
  • Populariteit van de website verhogen.
    Eén ding wat niet veranderd, is het belang van het hebben van een website met autoriteit. Met spraak wordt vaak 1 antwoord teruggegeven en van alle websites op het world wide web hebben websites met autoriteit die veelvuldig hoge posities innemen in de zoekmachines de voorkeur.

 

Google Home: “Who can help me with the first steps to prepare me for the future of search?”

Het is nieuw, het is nog onbekend terrein, dus begrijpelijk dat het nog aftasten en verkennen is. Maar nu is wel het moment om voice search te integreren in je marketingstrategie, gezien hier nog weinig ondernemers mee bezig zijn. Wil je je beter voorbereiden op de toekomst van het zoeken? Wij kunnen je hiermee al een heel eind op weg helpen. Blijf ons volgen, abonneer je op onze nieuwsbrief voor de laatste ontwikkelingen. Wij staan altijd op scherp om steeds nieuwe en slimmere paden te ontdekken om voice search optimaal te integreren in jouw marketingstrategie.

Elle Schoenmakers

Elle, Head of International Marketing at Leads International. - She graduated in 2008 from Tilburg University (Digital Media) and is Registered Digital Marketeer (2013). Already more then twelve years active in the dynamic world of online marketing. Elle's specialty is online marketing across boundaries. She is a lot in contact with international marketing specialists all over the globe and with companies who would like to expand their businesses abroad. She combines this perfectly with her passion for travelling, exploring the world and getting inspired by all those different cultures.