Beveiligd: Duitsland

DUITSLAND

Betaalgegevens

Het aanbieden van de juiste betaalmethodes is essentieel met jouw webshop in Duitsland. In een onderzoek werd door 72% van de Duitsers aangegeven dat ze hun online aankopen zouden staken wanneer hun gewenste betaalmethode niet beschikbaar is. Zorg dus dat je de juiste betaalmethodes aanbiedt met jouw Duitse webshop.

Meest populaire betaalmethodes in Duitsland:
1. Paypal (63%)
2. Factuur (49%)
3. Debit Advice ‘Lastschrift’ (26%)
4. Creditkaart (24%)
5. ‘Sofort Überweisung‘ (direct transfer) 13%
IDeal wordt echter niet gebruikt in Duitsland. 

Cultuurverschillen

Kenmerken van de Duitse cultuur zijn ook online terug te vinden: goede kwaliteit en betrouwbaarheid worden als zeer waardevol gezien. Een Duitse vertaling van internationale websites en het gebruik van het juiste voornaamwoord (‘Sie’ of ‘Du’) wordt verwacht. Een nauwkeurige / juiste levering wordt ook beloond met een positieve review. Kwaliteit wordt niet alleen gewaarborgd door deze positieve reviews maar ook door het hebben van officiële en relevante certificaten.

Online gedrag

Door de grote Duitssprekende bevolking en de hoge concurrentie zijn Duitsers gewend om te onderzoeken en te shoppen in hun eigen taal, op hun eigen platformen. Amazon.de is één van de populairste online webwinkels, gevolgd door Zalando en Otto. Verder is er een Duitse soortgelijke LinkedIn genaamd Xing (welke vele malen meer gebruikers kent dan LinkedIn) dat zeker overwogen moet worden. Online marketing gericht op Amazon en Xing in Duitsland geeft jou een streepje voor op de Duitse markt.

De inhoud is beveiligd met een wachtwoord. Vul het wachtwoord hieronder in om hem te kunnen bekijken:

“QUOTE” – CORIN