6 Tips om jouw business voor te bereiden op de feestdagen

Leestijd: 5 minuten

De laatste maand van het jaar is aangebroken en dat betekent dat er spannende tijden aanbreken voor jouw business. Overal ter wereld stijgt de omzet in de laatste maand van het jaar en het is tijd om daarvan te profiteren. Nu Black Friday voorbij is, kun je jezelf vol richten op de traditionele feestdagen.

Maar hoe maximaliseer jij je online omzet in deze periode? Hoe zorg je ervoor dat jij en jouw bedrijf klaar zijn voor de meest enerverende e-commerce tijd van het jaar? We hebben zes essentiële tips voor je opgesteld om ervoor te zorgen dat je het meeste uit deze feestelijke maand haalt.

  1. Een goede voorbereiding is het halve werk

Je wil er zeker van zijn dat jij en jouw bedrijf volledig voorbereid zijn om het meeste uit de feestdagen te halen.

Ten eerste is het altijd een goed idee om jouw doelstellingen en budgetten voor het einde van het jaar vast te stellen. Zorg ervoor dat je even de tijd neemt om te weten wat je nastreeft en wat je tevreden stelt als het jaar voorbij is. Met concrete doelstellingen en een scherp budget kunt je ook gelijk voorspellen wat je wil uitgeven aan online marketing voor het einde van het jaar om jouw gewenste omzet en traffic naar de website te bereiken.

Bovendien wil je weten wat je te wachten staat in deze drukke tijden komt en wanneer je nou daadwerkelijk moet handelen. Met een strak schema kun je ervoor zorgen dat je niets mist van deze speciale maand en je winst maximaliseren. Daarom is een goede content kalender van cruciaal belang. Met deze content kalender behoudt je het overzicht en houdt je de keydates in de gaten. Daarnaast is de content kalender een geschikt platform om al je nieuwe sociale berichten, blogs en artikelen omtrent de feestdagen op in te plannen.

  1. Denk na over de customer’s journey

Natuurlijk is het voor iedereen wel duidelijk dat de verkoop wereldwijd toeneemt tijdens de feestdagen. Mensen over de hele wereld kopen cadeaus voor elkaar en maken gebruik van de vele promoties en aanbiedingen. Maar hoe krijg je een consument zover om daadwerkelijk een aankoop te doen?

We weten dat een klant meestal meerdere bezoeken aan jouw website zal brengen voordat hij/zij een bestelling plaatst. Plaats jezelf eens in de rol van shopper en denk na over de weg die je zou afleggen om een kostbare converse op jouw website te krijgen. Blader je op je mobiel om het juiste product te zoeken of vergelijkt je de prijzen op jouw desktop en voltooi je de transactie later? Hoe meer je weet over jouw klanten, hoe beter en efficiënter je jouw online marketing budget kunt inzetten.

Zorg ervoor dat je de gegevens van Google Analytics uit voorgaande jaren analyseert om jouw klanten echt te leren kennen en dit in je voordeel te gebruiken.

  1. Pas je website aan

Met al de versieringing van de feestdagen in de straten en winkels in de maand december, kan jouw website niet achterblijven. Met een (klein) feestelijk thema voor je website krijg je jouw online shoppers gelijk in dat speciale decembergevoel.

Zorg er wel voor dat het feestelijke thema niet te groot en te zwaar is voor uw website en de prestaties of de look & feel van je website niet beïnvloeden. Shoppers willen een snelle, toegankelijke en herkenbare website wanneer ze shoppen voor hun cadeaus voor de feestdagen. Zorg ervoor dat je het jouw klanten zo eenvoudig mogelijk maakt om aankopen te doen. Verder is het belangrijk om snel content toe te voegen en te verwijderen voor de verschillende vakanties op uw website. Tempo en snelheid van content is erg belangrijk voor jouw website in de vakantieperiode om ervoor te zorgen dat je geen e-commerce kansen mist.

Wanneer je begint met het voorbereiden van jouw website voor de feestdagen, is het belangrijk dat rekening houdt met SEO. Feestelijke thema’s en mooie aanbiedingen zijn belangrijk, maar een goede SEO geoptimaliseerde website met relevante en frisse content is altijd cruciaal, zeker in deze competitieve maand waar vindbaarheid een sleutelrol speelt!

  1. Email-marketing en remarketing

Heb je vorig jaar een succesvolle decembercampagne gevoerd? Zorg ervoor dat je die tevreden klanten weer bereikt! Een goede manier om shoppers van vorig jaar te bereiken is door middel van e-mailmarketing en remarketing. Studies tonen aan dat deze marketingkanalen tijdens de feestdagen een hoog rendement genereren.

Met e-mailmarketing kunt je eenvoudig gepersonaliseerde berichten en aanbiedingen naar segmenten van jouw doelgroep versturen om ze dit jaar weer terug te laten komen naar jouw website. Omdat klanten in december de prijzen op verschillende websites met elkaar vergelijken, is het versturen van “abandon-cart” e-mails onmisbaar en kan je veel een flinke omzet opleveren.

Daarnaast is remarketing jouw beste vriend tijdens de maand december. Met display remarketing blijf je in de top of mind wanneer jouw potentiële klanten op zoek zijn naar de beste deals tijdens de feestdagen. Met remarketing zorgt je er verder voor dat je ze terugbrengt naar jouw website om ze deze maand weer jouw webshop leeg te laten kopen.

  1. Bring your social game

De feestdagen doen niet alleen de omzet wereldwijd explosief stijgen. Het is ook de tijd dat het gebruik van social media op grote schaal flink toeneemt. Dit maakt het een geweldig kanaal om mensen op de hoogte te stellen van jouw decemberpromoties en -aanbiedingen.

Naast de toegenemende omzet op sociale media is het ook het juiste moment om je betrokkenheid naar jouw klanten te tonen. Gebruik dit moment om de betrokkenheid van uw volgers te vergroten om het jaar goed af te sluiten en met een kickstart te beginnen aan het nieuwe jaar!

Net als vorig jaar zal Facebook waarschijnlijk het meest dominante sociale platform van het komende vakantieseizoen, gevolgd door Instagram en Pinterest. Zorg ervoor dat je de juiste kanalen gebruikt om jouw doelgroep te bereiken op het einde van het jaar.

  1. Bied cadeaubonnen aan  

Veel mensen hebben hetzelfde probleem tijdens de feestdagen. Wat moet ik nu weer gaan kopen voor mijn familie en vrienden? Iedereen is bang voor het gespeelde enthousiasme als een cadeau door een ander wordt geopend. Voor veel mensen is een cadeaubon dan ook een welkome oplossing om de zogeheten gift-giving stress weg te nemen.

In de Verenigde Staten koopt het winkelend publiek tijdens de feestdagen gemiddeld 4 cadeaubonnen. Cadeaubonnen zijn na kleding dan ook het populairste vakantiegeschenk. Met dit in gedachten zijn cadeaubonnen essentieel in uw webshop.

Ruben

Leave a Reply