Verenigde Staten

321,4

Populatie
x miljoen

84,2%

Internet penetratie

2,4%

Economische groei 

€49.900

Koopkracht
Social media

€18,1

Export vanuit Nederland
x miljard

Online Marketing in de Verenigde Staten

De Verenigde Staten lijken altijd een stap voor te lopen op Europa – althans in termen van online marketing en e-commerce. Dit is gedeeltelijk wat de overzeese markt net zo concurrerend en interessant maakt! Een erg opmerkelijke eigenschap van de Amerikaanse markt zijn de marktaandelen van de zoekmachines, die wat meer uiteenlopen dan in Europa. Google heeft een aandeel van ‘slechts’ 60% van alle zoekopdrachten, Bing ongeveer 20% en 12% van alle zoekopdrachten worden in de zoekmachine Yahoo! uitgevoerd.

US

10%

via mobiel
van de totale aankopen

€2.490

Online uitgaven
jaarlijks

#7

Gemak
om zaken mee te doen

59,74%

Facebook penetratie
Social media

74,1%

Mobiele penetratie
onder 25 jaar

Betaalmethodes

Het aanbieden van de juiste betaalmethodes kan absoluut essentieel zijn voor je online succes: meer dan 70% van de Amerikanen geeft aan dat ze hun online aankoop zouden staken als hun geprefereerde betaalmethode niet beschikbaar is.

Meest populaire betaalmethodes in de Verenigde Staten:
1. Creditkaart (43%)
2. Debetkaart (30%)
3. Paypal (30%)
4. Anders (3%)

Culturele verschillen

Om te kunnen slagen op de Amerikaanse markt is het essentieel om de Amerikaanse klant te begrijpen. Terwijl we heel vertrouwd lijken met de Amerikaanse populaire cultuur zijn er meer subtiele culturele verschillen die een significant effect hebben op het consumentgedrag en de marketingperceptie. In het algemeen kunnen Amerikanen worden omschreven als een erg positief volk vol zelfvertrouwen, dat ook tot uiting komt in de taal die wordt gebruikt in marketing en social media campagnes. Vanuit een Europees oogpunt lijkt het voor ons soms flashy, overdreven en té positief.

Online gedrag

Ondanks de continue groei in de online shopping markt, is het niet te ontkennen dat de financiële crisis een effect heeft gehad op de Amerikaanse e-commerce. Dit is waarschijnlijk de reden dat de kosten-baten ratio nog steeds een doorslaggevende factor is in aankoopbeslissingen en dat prijsvergelijkingssites en coupon aanbiedingen nog steeds erg populair zijn. Een ander belangrijke factor voor de Amerikaanse markt is de aanwezigheid op sociale media en klantvriendelijke verzendkosten. Het aantal mobiele shoppers is ook aan het stijgen: in 2016 werd 10% van de aankopen gedaan via een mobiel apparaat. EN DAARVOOR

Tip

Let goed op de verschillende spellingsregels tussen het Amerikaans Engels en het Brits Engels.