Online Marketing in Oostenrijk

Terwijl experts toegeven dat de online markt in Oostenrijk wat achter loopt op het Europese gemiddelde is het wel begonnen met een inhaalslag. De Oostenrijkse houding tussen tradities en veranderingen, hun plaatselijke trots en de internationale oriëntatie maken het een erg interessante markt om te verkennen. Een belangrijk aspect om rekening mee te houden is het lokale .at domein: Google.at is de populairste website in Oostenrijk. Google.com komt slechts op plek 4 en Google.de zelfs pas op plaats 20.

Culturele verschillen

Veel internationale bedrijven betreden de Oostenrijkse markt door simpelweg hun strategie voor Duitsland te kopiëren. Terwijl dit een gemakkelijke oplossing lijkt, moet je jezelf niet laten misleiden: Hoewel Duitsland en Oostenrijk sterk zijn verbonden in de handelsbetrekkingen, veel van dezelfde waardes hebben en bijna dezelfde taal, zal gevoeligheid voor hun eigen cultuur je een eind op weg helpen in Oostenrijk. Een lokaal .at domein, gebruik maken van de juiste lokale termen en onderzoek naar hun verschillende feestdagen en gebruiken lijken misschien kleine details, maar kunnen een significant verschil maken.

Online gedrag

Afgezien van de hoge kwaliteit en een redelijke kosten-baten ratio hechten Oostenrijkse online shoppers waarde aan doelmatig shoppen, retourneren en gedetailleerde productomschrijvingen. Oostenrijkers zijn internationale shoppers: 63% geeft aan dat ze online producten in het buitenland gekocht hebben. Amazon is dan ook een erg belangrijke speler om in de gaten te houden wanneer je de Oostenrijkse markt wil betreden.