Trend 3 – Mobiel

Leestijd: 3 minuten

Het jaar 2014 was een omslagpunt in het mobiele internet gebruik: Het was het eerste jaar dat mobiel internet het vaste internet overtrof en dat betekende een mijlpaal in de mobiele ontwikkeling. Het belang van mobiel valt niet te ontkennen. Googles ‘Mobilegeddon’ update, die mobiel responsive websites een ranking factor maakte, zelfs voor desktop zoekresultaten, bewees dat de technologie magnaat de toekomst van de internetontwikkeling ziet in mobiele apparaten en niet in stationaire computers.

Onze mobiele telefoons vergezellen ons 24 uur per dag, 7 dagen in de week. Ze nemen onze voorkeuren, locaties, sociale interacties en gewoonte op wat ze een onmiskenbaar waardevol instrument maakt voor elk merk. Onderzoek wees uit dat 75% van het besteedde geld op sociaal verkeer wordt verspild als er geen mobielvriendelijke website beschikbaar is. Om mobielvriendelijk te worden is een aangepaste (meerdere verschillende lay-outs voor verschillende schermmaten) of responsivedesign (vloeiend design dat dezelfde lay-out in verschillende maten en schermgroottes gebruikt) essentieel geworden. Experts beweren dat hoewel het aanpassen van de lay-out van de website alleen niet voldoende is: gebruikers verteren inhoud anders op een mobiel apparaat dan op een stationaire computer. Hierdoor moet de content op de website worden aangepast voor een optimale gebruikerservaring voor elk specifiek apparaat. Een essentieel onderdeel van deze verschuiving in het begrijpen wat de consument nodig heeft is het belang van het creëren van toegewijde, functionele applicaties voor smart devices.

Mobile-commerce wordt mainstream

Online shoppen op mobiele apparaten is mainstream aan het worden. In het Verenigd Koninkrijk bestaat al bijna een derde van de totale e-commerce bestedingen in 2015 uit mobile commerce. Afgezien van de aankoop van de smartphone, speelt het mobiele apparaat ook een belangrijke passieve rol in het beïnvloeden van de keuzes van de consument: ze gebruiken hun telefoon om te zoeken naar locaties, producten te onderzoeken in winkels, en productfoto’s te delen om tot een besluit te komen.; waardoor het steeds belangrijk wordt om een mobiel geoptimaliseerde website te hebben.

Denk in micro-momenten

Omdat we onze smartphone altijd in onze broekzak hebben zitten, moeten we bij het optimaliseren voor mobiel de verschillende momenten dat we onze telefoon gebruiken in gedachten houden: Wanneer halen we onze telefoon uit onze broekzak? Wat zoekt de gebruiker in deze micro-momenten? Een product, een review van een dienst, een handleiding of misschien een simpele routebeschrijving – dat zijn de momenten waarop mensen snel naar hun telefoon reiken, vaak tijdens het uitvoeren van een andere taak. Onderzoek van Google wijst op het volgende: “82% van de smartphonegebruikers raadpleegt zijn telefoon om te beslissen welk product ze willen kopen terwijl ze in een winkel staan. Een op de tien hiervan koopt uiteindelijk een andere product dan ze van tevoren hadden gepland.

Locatie targetingAfbeeldingsresultaat voor mobile shopping

De GPS functie op smartphones heeft bedrijven in staat gesteld om locatiegegevens en bewegingspatronen van hun klanten te verzamelen waardoor ze hun klanten kunnen bereiken met geografisch ingerichte advertenties, zoals bijvoorbeeld winkels of promoties in hun gebied. Deze advertenties duiken niet alleen op in de sidebar van de Google zoekresultaten maar ook als advertenties in onze Facebook en Instagram-feeds, altijd aanwezig om de gebruikers te verleiden.

In 2016, gaat de mobiele markt nog steeds als een speer. De uitgaven van eMarketer projecten zijn gestegen van € 8,4 miljard in het jaar 2012 naar € 37 miljard in 2016. Deze cijfers alleen al zouden een wakeup call moeten betekenen. Als je nog niet bent begonnen met je mobiele website, doe het nu!

Elle Schoenmakers

Elle, Head of International Marketing at Leads International. - She graduated in 2008 from Tilburg University (Digital Media) and is Registered Digital Marketeer (2013). Already more then twelve years active in the dynamic world of online marketing. Elle's specialty is online marketing across boundaries. She is a lot in contact with international marketing specialists all over the globe and with companies who would like to expand their businesses abroad. She combines this perfectly with her passion for travelling, exploring the world and getting inspired by all those different cultures.

Leave a Reply