Onze tweede kennissessie over de online marketing gericht op onderscheidende Europese markten zit er al weer op. Dit keer over onze oosterburen, Duitsland.

Bij het nemen van de eerste stappen op de internationale markt, krijgen ondernemers vaak te maken met een verscheidenheid van onverwachte obstakels; en als dingen niet lopen als gepland, is het vaak niet duidelijk wat het probleem veroorzaakt en hoe het kan worden opgelost. Daarom is het belangrijk om in contact met lokale partners te blijven, goed voorbereid te zijn en te leren van de fouten wanneer je “onbekend gebied” betreed.

In onze kennissessie Leads from Germany hebben ongeveer 20 deelnemers de kans gekregen om problemen rond de Duitse markt te bespreken, inzicht te krijgen in de e-commerce en culturele bijzonderheden van Duitsland, kansen voor hun eigen ondernemingen te verkennen en interessante feiten over onze Duitse buren te leren. Wist je bijvoorbeeld dat Duitsers een Angela Merkel Barbie pop voor hun kinderen kunnen kopen? Of dat bier in Beieren officieel wordt gezien als eten?

Het venijn zit in de details

Er zijn veel overeenkomsten tussen Nederland en Duitsland maar het venijn zit in de details. Veel Nederlanders zijn verrast door de formaliteit die gebruikelijk is in het Duitse bedrijfsleven. Zo is het gebruikelijk dat collega’s of partners met een formele ‘Sie’ (uw), ‘Herr’ of ‘Frau’ en de achternaam worden aangesproken. Duitsers staan er ook bekend om een steilere bedrijfshiërarchie. Dit komt duidelijk terug in de gehele Duitse bedrijfscultuur, de manier waarop onderhandelingen worden uitgevoerd of hoe problemen worden aangepakt.

De methodes van internationale online marketing hebben zich wat langzamer ontwikkeld in ons buurland. Zo zijn technieken die gebruikelijk zijn in het Verenigd Koninkrijk of Nederland, zoals bijvoorbeeld  een content marketing strategie op social media platformen, (nog) niet gebruikelijk in Duitsland. Dit maakt de Duitse markt een markt met veel groeipotentieel en grote mogelijkheden. Het implementeren van kleine plannen met nieuwe technieken kan al een groot verschil maken.

Amazon is een cruciale speler op de Duitse e-commerce markt

Een ander belangrijk punt om in de gaten te houden bij het betreden van de Duitse markt is de online shopping magnaat Amazon. Het e-commerce platform is veruit de meeste lucratieve online winkel van Duitsland: ruim 33% van alle online aankopen worden via Amazon gedaan en dit aantal blijft maar stijgen. De hoge koopintentie, het grote marktaandeel en het steeds maar groeiende verkeer maakt Amazon een sleutelspeler op de Duitse markt en een belangrijk platform om te optimaliseren. De optimalisatie van Amazon, de juiste implementatie van zoekwoorden en het gebruik van Amazon’s advertentie instrumenten is ook iets dat de Duitse online markt onderscheidt van de Nederlandse.

Vanzelfsprekend zal niemand de impact van de Duitse markt voor Nederlandse bedrijven in twijfel trekken. De stabiele economie, grote populatie en het relatieve gemak om zaken te doen maakt Duitsland een uitstekende markt voor Nederlandse ondernemers. Maar naast de zaken die we gemeen hebben met onze oosterburen is het belangrijk om aandacht te besteden aan de details en de culturele verschillen om succesvol te zijn in Duitsland. Met dit in gedachten: “Viel Erfolg!”