Heeft u er wel eens over nagedacht om uw business uit te breiden naar China? De Chinese online markt is een grote potentiële markt voor wereldwijd opererende online ondernemers. De Chinese markt is naar omvang nu al de 2^de markt wereldwijd en dan is de helft van de bevolking nog niet eens online. Maar liefst 600 miljoen mensen in China betreden de consumentenmarkt online. Dit is de helft van de 1.3 miljard mensen die China telt. We kunnen dus wel stellen dat deze markt u als ondernemer veel kan bieden.

Het wordt ook steeds toegankelijker voor buitenlanders om de online markt in China te betreden. Sinds 2014 is het voor veel buitenlandse ondernemers een stuk gemakkelijker geworden om een eigen online shop te hebben in China. Zo zijn het aantal restricties teruggebracht. Het is vanaf 2014 niet meer verplicht om een Chinese bedrijfsregistratie te hebben en in China voorraden aan te houden. Dit is met name het gevolg van Tmall, de meest populaire marktplaats in China. Het is een online platform waar verschillende merken hun eigen winkel kunnen opzetten. Het stelt buitenlandse merken en retailers in staat om hun producten online in China te verkopen. Hierdoor is het veel eenvoudiger voor de buitenlander om een speler op de Chinese e-commerce markt te worden.
Daarnaast biedt de online markt de ondernemer veel kansen. Chinezen gebruiken namelijk overal hun mobiel voor. Meer dan 60% van de Chinezen gebruikt zijn mobiel om te surfen en online aankopen te doen. Zo gaven ze in 2014 al meer dan 440 miljard dollar uit aan kleding, elektronica, boeken en cosmetica (Forrester report, 2014). De verwachting is dat er in 2019 zelfs $1 triljoen omzet online wordt binnengehaald in China.

bron: Marketingmed

Maar ondanks dat de deur steeds verder open gaat staan voor de buitenlandse retailer dient er ook een kanttekening gemaakt te worden. Het is als online retailer namelijk erg moeilijk om zonder ervaring deze markt te betreden en producten succesvol te verkopen. Zo moet je bijvoorbeeld rekening houden met de volgende punten:

• In China is niet Google maar Baidu de dominante zoekmachine.
• In China is er nog steeds sprake van de ‘Great China Firewall’. De overheid bepaalt daarmee wie wat online mag zien. Websites als Google, YouTube en Facebook zijn bijvoorbeeld geblokkeerd. Uiteraard zijn deze websites wel met een omweg te bereiken maar veel Chinezen zijn niet via deze kanalen te bereiken.
• WeChat & Sina Weibo zijn China’s meest populaire social platforms en hebben zich ontpopt tot een van de meest kosteneffectieven en bruikbare marketingtool van China.
• Er wordt gebruik gemaakt van andere betaalmethoden dan we in de Westerse wereld gewend Zo hebben UnionPay, Alipay en Tenpay samen circa 80 procent van de markt in handen en domineren daarmee het online betaallandschap.
• De meest verkochte producten online in China zijn kleding, elektronica, boeken en cosmetica.
• Als je de hosting van je website buiten China hebt lopen, kan je website erg langzaam worden waardoor mensen sneller je website zullen verlaten.
• Het online display netwerk is de marketingtool waar de Chinees de meeste waarde aan hecht. Chinezen menen namelijk dat als een bedrijf bereid is geld uit te geven om hun te bereiken dat het dan wel relevant moet zijn.

Dit zijn enkele punten waar je rekening mee dient te houden als je de Chinese markt gaat betreden. Het is daarom ook aan te raden om iemand in handen te nemen die op deze markt bekend is met zowel de taal, cultuur, (online) gewoontes en trends.