Wat is het toch heerlijk om je te begeven tussen andere culturen. Te zien hoe andere nationaliteiten marketingcampagnes aanvliegen. Dus zo reisde ik eerder deze maand af naar het Castiliaanse Barcelona voor de International Search Summit. Naast het opzoeken van onze Spaanse partner zijn er veel wetenswaardige zaken besproken tijdens de International Search Summit over interessante internationale markten die ik jullie niet wil onthouden. De volgende bestemming: China.

China

Een ontzettend interessant marketingland buiten Europa, is China. Dit liet Christina Xu van Webcertain zien op de International Search Summit. En daar heeft ze helemaal gelijk in. Ik snap dat een gigantische populatie van 1.3 miljard, waarvan maar liefst 730 miljoen mensen online connected zijn, voor vele ondernemers erg aantrekkelijk klinkt. Maar alles wat werkt in andere markten, werkt niet in China. Alle platformen en kanalen die jij als online consument gebruikt, gebruiken Chinezen niet. Wil je succesvol de Chinese markt betreden? Dan moet je openstaan voor veranderingen.

China is absoluut geen eenvoudige doelgroep en geen gemakkelijk land om jouw producten aan de man te brengen.

• Welke taal spreken ze?
  • China kent maar liefst 56 etnische groepen en meer dan 80 talen.
• Waar begin je?
  • China kent 34 verschillende regio’s. Die regio’s zijn zo verschillend dat je ze eigenlijk moet behandelen als aparte landen.
  • China kent 142 steden met meer dan 1 miljoen inwoners. (In 2025 zullen dat er 221 zijn, aldus Christina).
  • Er zijn onwijs veel Chinezen, die in totaal ruim 18% uitmaken van de hele wereldpopulatie.

Dus, denk in regio’s, denk in steden en denk lokaal.

Tip 1: Host je website in China.

Lokale hosting versnelt de laadtijd. Het duurt 32,12 seconden voordat een bezoeker uit China de website geladen heeft, die in de UK gehost wordt. Een kenmerk van de gemiddelde bezoeker is dat ze ongeduldig zijn. Chinezen gaan hier niet op wachten en de concurrent is maar 1 klik verwijderd. Echter, je website hosten in China ligt gecompliceerd. Je hebt hiervoor toestemming nodig van het Chinese Ministry of Industry and Information Technology middels een ICP license (ICP 备案 ).

Tip 2: Vul je website met veel content

Chinezen gebruiken meer content op de pagina’s dan dat wij gewend zijn. Houd hier rekening mee.

Amazon in Nederland versus Taobao (de Chinese tegenhanger van Amazon).

Chinezen willen meer weten over het merk. Hoe meer content, hoe langer ze op de website blijven plakken en hoe sneller ze ook weer terugkomen. Ook geldt in China: Hoe meer content er op de website aanwezig is, hoe meer backlinks ze verkrijgen naar hun website toe.

Chinezen zijn online gewend aan drukke omgevingen. Ook in real life zijn ze gewend aan die drukte en hectiek.

Peking versus Londen

Tip 3: Verhoog je zichtbaarheid in Baidu

Google is geblokkeerd in China en de Chinezen maken dan ook gebruik van andere zoekmachines.

• Baidu -> veruit de meest gebruikte zoekmachine in China (76%*)
• 360 Search -> de grootste concurrent van Baidu (8%*)
• Shenma -> mobile zoekmachine (9%*)

* April 2017

Bedrijven moeten zichtbaar zijn in Baidu. Maar hiervoor is SEO geen optimale strategie voor de korte termijn. Het is een gigantisch land en je kunt ook niet gelijk heel Europa targetten. Adverteren in de betaalde zoekresultaten is volgens Christina de meest effectieve manier voor een betere vindbaarheid.

Tip 4: Go mobile

90% van de Chinese burgers hebben toegang tot internet via hun mobiele telefoon. Mobiel kun je gewoonweg niet negeren als je de online Chinezen wil bereiken. Dus een goede toegankelijke website voor een mobiele device is geen keuze, maar een must.

Tip 5: Verkoop je merk

In China moet je vanaf scratch af aan beginnen. Je kunt niet meeliften op de reputatie dat je al reeds hebt opgebouwd in Europa. Dus je moet goed nadenken over de beste strategie om de burgers uit dit Oost Aziatische land te triggeren voor jouw producten. Chinezen zijn geobsedeerd door ‘brands’. Chinezen kopen geen producten, ze kopen merken. Zorg dus dat je jouw merk verkoopt.

Tip 6: Go Social

’s Wereld grootste sociaal actieve online populatie zijn de Chinezen. De Westerse sociale media kanalen die wij kennen en waar we veelvuldig gebruik van maken zijn geblokkeerd in China en zo maken ze gebruik van hun eigen sociale kanalen. Geen Facebook, maar WeChat. Geen YouTube, maar Youku. Geen Twitter, maar Weibo.

Het grootste social media platform in China is WeChat. WeChat is de superapp die ingeweven zit in het dagelijkse leven van een Chinees. Het is heel belangrijk om hier actief mee te zijn en te engagen met jouw doelgroep op WeChat. WeChat kent dagelijks 768 miljoen actieve gebruikers. Als je business wilt doen in China dan kun je dit medium niet negeren.

Tip 7: THINK LOCAL

Zo, waar wacht je nog op?
Jouw concurrenten hebben vast de Chinese mogelijkheden al gespot en de weg naar China al gevonden. Dus kom ook in actie en breidt jouw doelgroep 8.000 km verderop uit. Als je geen Chinese marketing expertise in huis hebt, zorg dan dat je met mensen samenwerkt die deze expertise wel hebben. Je hebt maar één kans om een goede eerste indruk in China te maken.

Mocht je vragen hebben over de Chinese markt, bekijk dan onze pagina en neem contact met mij op.