États-Unis

321,4

Population
en million

84,2%

Pénétration d’internet

2,4%

Croissance économique 

49 900 €

Pouvoir d’achat

#1

Google.com
Site internet

Le marketing en ligne aux États-Unis d’Amérique

Les États-Unis semblent toujours avoir une longueur d’avance sur l’Europe, au moins en termes de marketing en ligne et de e-commerce. C’est en partie ce qui rend le marché outre-mer aussi compétitif et intéressant! Une caractéristique vraiment intéressante du marché américain sont les parts de marché des moteurs de recherche qui sont plus diversifié qu’en Europe : Google atteint ‘seulement’60% de toutes les recherches, Bing environ 20% et Yahoo 12%.

US

10%

des achats via appareils mobiles

2 490 €

Dépenses en ligne
Par an

#7

Facilité
Pour les affaires

59,74%

Pénétration de Facebook 
En 2017 

74,1%

Pénétration mobile
Pour les moins de 25 ans

Modes de paiement

Offrir les bon moyens de paiement est absolument essentiel pour votre succès en ligne : plus de 70% des Américain ont déclaré qu’ils annuleraient leur achat si leurs moyens de paiement préféré n’étaient pas disponible.

Les moyens de paiement les plus populaires aux Etats-Unis :
1. Carte de crédit (43%)
2. Carte de débit (30%)
3. Paypal (30%)
4. Autre (3%)

Les différences culturelles

Pour réussir sur le marché américain, il est essentiel de comprendre le client américain. Bien que nous semblions bien connaître la culture populaire américaine, il existe des différences culturelles plus subtiles qui ont un impact significatif sur le comportement des consommateurs et la perception du marketing.  En général, les Américains peuvent être qualifiés de personnes très positives et confiants, ce qui est aussi reflété dans la langue utilisée dans les médias sociaux ou dans les campagnes de marketing. Du point de vue Européen, il nous semble parfois faux, surfait et trop positif.

Le comportement en ligne

Bien qu’il y ait une croissance continue dans le marché des achats en ligne, on ne peut le nier: la crise financière a eu un effet sur le e-commerce américain. C’est probablement la raison pour laquelle le rapport coût-bénéfice est un facteur décisif dans la décision d’achat, les sites de comparaisons des prix ainsi que les coupons de réduction sont très populaires. Un autre facteur important pour les consommateurs américains est la présence sur les médias sociaux et la livraison des produits à moindre cout. Le nombre de clients utilisant les  appareils mobiles à également augmenter : 10% des achats en lignes en 2016.

Conseil

Faite attention aux différentes règles d’orthographes entre l’anglais américain et l’anglais britannique !