Spanien

Zahlungsmethoden

Die lokal bevorzugten Zahlungsmethoden anzubieten kann Vertrauen schaffen und neue Kunden vom guten Service überzeugen.

Die beliebtesten Zahlungsmethoden in Spanien sind: 
1. Kredit & Debit Karte (37%)
2. Barzahlung bei Lieferung (23%)
3. Mikrozahlungsdienste (22%)
4. Andere (12%)
5. Rechnung (3%)
6. Mobil (3%)

Kulturelle Besonderheiten

Im Allgemeinen sind die Spanier ein sehr offenes und kommunikatives Volk, das persönliche Beziehungen und ihr kulturelles Erbe sehr schätzen. Ausländer werden sich beim ersten Aufenthalt in Spanien vielleicht über die unterschiedlichen Geschäftszeiten wundern (die eine Siesta einschließen), oder über die ausgeprägten Hierarchien und regionalen Unterschiede: Einige Teile des Landes wie Katalonien, das Baskenland oder Galizien haben eine unverwechselbare regionale Identität, die unbedingt berücksichtigt werden sollte.

Online Verhalten

Spanier machen ihre Einkäufe gerne international – die beliebtesten Produkte aus dem Ausland sind Kleidung, Accessoires und Schuhe, sowie Computer Hardware, DVDs oder Videospiele. Mobile Commerce erfreut sich auch immer größerer Beliebtheit: 7% der Spanier geben an, bereits Einkäufe über ihr Smartphone erledigt zu haben – verglichen mit 3% in den Niederlanden ist das eine erhebliche Zahl.