Zahlungsmethoden

Die vor Ort bevorzugten Zahlungsmethoden anzubieten kann großen Einfluss auf den Online-Erfolg haben. Die beliebtesten Zahlungsmethoden in Österreich sind Zahlen auf Rechnung, mit Kreditkarte oder Paypal.

Beliebteste Zahlungsmethoden in Österreich:
1. Kreditkarte (34,5%)
2. Paypal (18,3%)
3. Rechnung (16%)
4. Lastschrift (5,7%)
5. Vorkasse (4,5%)

Kulturelle Besonderheiten

Viele internationale Firmen kopieren für den Einstieg in den Österreichischen Markt einfach die Strategien, die sich auf dem deutschen Markt bewährt haben. Was zunächst wie eine einfach Lösung scheint, sollte Sie jedoch nicht täuschen: Auch wenn Österreich und Deutschland eng in Handelsbeziehungen verwoben sind und viele kulturellen Werte teilen, wird Sie ein wenig Fingerspitzengefühl für die kulturellen Besonderheiten Österreichs weit bringen. Kleine Details wie die lokale .at Domain, die korrekte Verwendung von Austriazismen und Berücksichtigung der nationalen Feiertage machen einen großen Unterschied!

Verhalten Online

Neben einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis ist österreichischen Online Shoppern gute Qualität und kundenfreundlicher (Rück-)Versandservice wichtig. Detaillierte Produktbeschreibungen sind ebenfalls ein Plus. Die Österreicher shoppen gerne international: 63% gaben an, bereits Produkte aus dem Ausland bestellt zu haben. Daher sollte man den Onlineshopping Giganten Amazon auch immer im Hinterkopf behalten, wenn man einen Onlinehandel in Österreich eröffnen will.