Polen

Zahlungsmethoden

Die vor Ort bevorzugten Zahlungsmethoden anzubieten kann großen Einfluss auf den Online-Erfolg haben. In Polen sind die beliebtesten Zahlungsmethoden die folgenden:

45% Barzahlung bei Lieferung
35% Echtzeitüberweisung
10% Kredit/ Debitkarte
7% Überweisung
3% Andere

Kulturelle Unterschiede

Verglichen mit Deutschland findet in Polen weniger Trennung von Arbeitsleben und Freizeit statt. Smalltalk und ein Fokus auf zwischenmenschliche Beziehungen sind wichtiger um Vertrauen zu etablieren, als das Geschäft möglichst schnell ‘über die Bühne zu bringen’. Nichtsdestotrotz sind Polen hart arbeitende Menschen, die Diplomatie wertschätzen und sich an Hierarchien orientieren. 

Online Verhalten

Polen bevorzugen lokale Onlineshops gegenüber internationalen Onlineshopping giganten. Obwohl die Bereitschaft, online einzukaufen durchaus vorhanden ist, geben 61% aller Polen an, noch nie außerhalb von Polen online eingekauft zu haben. Entscheidend für die Kaufentscheidung ist ebenfalls die Lieferungsmethode: Lieferung per Kurier (64%), Post (21%) und zu einer Abholstation (11%) sind am beliebtesten.