International Search Summit – Russia: Wie betritt man den russischen Markt?

Lesezeit: 5 minuten

Wer liebt es nicht zu reisen und von anderen Kulturen umgeben zu sein. Zu sehen wie andere Nationalitäten Marketing Kampagnen entwickeln. Letzte Woche bin ich nach Barcelona für den ‘International Search Summit’ gereist.
Neben dem Treffen mit unserem Partner in Spanien, wurden viele interessante Themen besprochen. Natürlich möchte ich die spannendsten Punkte mit Ihnen teilen.

Russland

Wörter wie ‚faszinierend‘, ‚anspruchsvoll‘, und ‚riesig‘ sind mit Abstand die meist benutzten Begriffe als Justyna Wilner von Webcertain uns mit der russischen Kultur bekannt macht. Justyna hat uns mehrere Tipps gegeben wie man den russischen Markt beitreten kann.

Tip 1:  Veränderungen akzeptieren
Um in Russland erfolgreich zu sein, muss man Veränderungen akzeptieren können. Ja es stimmt, dass die Russen kein Google benutzen. Und allgemein kaum die populärsten Webseiten der Welt, wie YouTube und Facebook benutzen. Man kann nur dann erfolgreich sein, wenn man mit all diesen online Unterschieden die Russland hat, umgehen kann.

Unsere Suchmaschine im Vergleich zu der Russischen Suchmaschine.

Search engine Google

Search engine Yandex - Russia

 

 

 

 

Tip 2: Lernen wie die Russische Sprache funktioniert

95 % der Russen (die gesamte Bevölkerung beträgt 145 Millionen) sprechen kein Englisch. Wenn man deren Sprache nicht beherrscht, werden sie nichts kaufen. Man muss nicht die Sprache sprechen, sondern man muss verstehen wie die Russische Sprache funktioniert.  Wenn man eine sinnvolle Kampagne erstellen möchte, nur existierende Kampagnen zu übersetzen wird Sie auch nicht weit bringen.  Man muss sich der russischen Zielgruppe anpassen.

Tip 3: Den Russen mit dem E-Commerce Prozess helfen.

E-Commerce ist immer noch ein sehr neues Konzept für viele Russen. Sie wissen nicht wie man sich online verhält. Helfen Sie ihnen und stellen Sie sicher, dass Ihre Webseite Information beinhaltet wie man es bestellt. Wenn sie die Verkaufs- und Lieferbedingungen oder die ganze die Produkt Beschreibung nicht finden können, werden sie nichts kaufen.

Tip 4: Vertrauen ist sehr wichtig.
Koelkast met inhoud

Russen sind bekannt als Menschen die wenig Vertrauen für E-Commerce Webseiten haben. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Webseite vertrauenswürdig ist. Zeigen Sie die Preise in der richtigen Währung (Rubel). Benutzen Sie eine Russische Telefonnummer. Fokussieren Sie sich auf die Qualität und befolgen Sie das Gesetz. Wie diese Kühlschrank Werbung die in Russland abgelehnt wurde.

Der Grund: Trotz des Faktes, dass der durchschnittliche Alkoholverbrauch in Russland der höchste der Welt ist, ist es nicht erlaubt es zu werben. Es ist nicht erlaubt, dass eine Werbung alkoholische Getränke zeigt (wie zum Beispiel, 2 Flaschen Wein in dem Kühlschrank).

Russland ist “Riesig”

Ich kann es mir gut vorstellen, dass Russland nicht das erste Land ist worüber Sie denken, aber es gibt viel Potenzial. Wussten Sie schon, dass:

Online markten Europa

  • Russland 55-mal größer als Polen ist und GB passt sogar 131 Male in Russland.
  • Russland hat 11 Zeitzonen. Wenn es Morgen in Moscow ist, ist es schon Abend in Kamchatka (in Osten)
  • Russland bei weitem der größte Online Markt in Europa ist.

 

Russland versus den Rest von Europa

Russland hat seine eigene Online-Welt in der sie alle leben. Es ist nicht mit der Online-Welt vergleichbar die wir heute kennen.

  • Internet= RUnet
  • Google= Yandex (eine Suchmaschine und viel mehr als nur eine Suchmaschine)
  • Facebook= VK (80 Millionen -Benutzer), und OK (70 Millionen Benutzer). Diese Netzwerke sind umfassender als Facebook (20 Millionen Benutzer in Russland).
  • Gmail=Mail.ru (das ist der größte E-Mail Anbieter)
  • YouTube= RuTube
  • WordPress= Lifjournal.ru (20 Million) ein Online Portal, hinzu wird es auch für Unterhaltungen, Verabredungen, Debatten, Meinung äußern und Ideen austauschen benutzt

 

Yandex

Yandex war ein wichtiges Thema. Es ist keine Überraschung da 87% der Russen durch diesen Kanal erreicht werden und welcher über 50% Marktanteil hat. Die Suchmaschine Yandex unterscheidet sich von dem Konkurrenten Google. Aber es ist nicht überraschend, weil:

Yandex was created by Russian people,
for Russian people
searching in the Russian language.

Yandex ist so viel mehr als nur eine Suchmaschine.

Es gibt über 26 Dienste verbunden mit Yandex. Unten sind paar von den unverzichtbaren Diensten die Ihnen helfen können den russischen Markt zu erobern:

Yandex.ru

  • Wordstat.yandex.ru= Ein Stichwort Instrument welches Einblicke in das monatliche Such-Volumen von Stichworten anbietet.
  • Webmaster.yandex.ru= Verfolgt die Leistung Ihrer Webseite.
  • Direct.yandex.ru= Für Pay Per Sale (PPS) Kampagnen.
  • Translate.yandex.ru= Übersetzungsservice. Die Übersetzungen sind genauer als die kostenlosen online Übersetzungen die wir kennen. Also würde ich es auf jeden eine Chance geben.
  • Money.yandex.ru= Dies zeigt wie Besucher auf Ihrer Webseite sich verhalten. Dies ist mehr umfassend als das populäre Google Analytics. Also jedenfalls eine Chance wert.
  • Delivery.yandex.ru= Das ist die regionale Zahlungslösung für Ihren Webshop.
  • Delivery.yandex.ru= Ein Lieferservice von Yandex. Russland ist riesig und es gibt dort nicht genug Transportunternehmen die die Ware zum Endkunden schicken ohne mehrere Anbieter zu benutzen.

Zusammenfassung:

Wir konnten einen interessanten Einblick in die faszinierende Online-Welt der Russen bekommen. Was für ein anspruchsvoller and riesiger Markt es ist!

Sorgen Sie dafür, dass Sie keine andere Sprache als Russisch benutzen, wenn Sie diesen Markt beitreten wollen.
Allein übersetzen von Kampagnen wird Ihnen nicht viel helfen, da die Russen anders sind und sich online anders verhalten.
Alles beginnt mit Vertrauen.
Benutzen Sie die populärsten Kanäle in Russland. Sie sind es anders gewöhnt als wir es kennen aber man muss bedenken, dass sie auch ein total anderer Markt sind.
Ihr Erfolg in Russland wird davon abhängig sein wie gut Sie lokalisieren.

Für weitere Informationen:

Yandex Advertising -> yandex.com/adv
Yandex Direct -> yandex.com/support/direct/
Yandex Webmaster -> yandex.com/support/wemaster
Yandex Metrica -> yandex.com/support/metrica

Der nächste interessante Markt über den beim ‚International Search Summit‘ diskutiert wurde, werde ich die wichtigsten Punkte wieder nächste Woche hier auflisten, ist China!

Elle Schoenmakers

Elle, Head of International Marketing at Leads International. - She graduated in 2008 from Tilburg University (Digital Media) and is Registered Digital Marketeer (2013). Already more then twelve years active in the dynamic world of online marketing. Elle's specialty is online marketing across boundaries. She is a lot in contact with international marketing specialists all over the globe and with companies who would like to expand their businesses abroad. She combines this perfectly with her passion for travelling, exploring the world and getting inspired by all those different cultures.